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    服務支持

    • 積極與客戶溝通,全方位的了解客戶采購需求,最大程度的解決客戶顧慮,安排專業的設計師現場測量場地,為客戶提供合理的、可建設性方案,設計出新穎的廚具布局圖。

    • 專業運輸團隊負責運輸、搬運工作,確保每個產品完整無損,免受運輸破壞;經驗豐富的安裝工人依據廚具布置圖安裝擺放;專業的調試工作人員對產品進行一一調試,耐心為客戶講解操作流程,注意事項,如何保養等;服務全程項目經理親臨現場,監工督工、層層把關、嚴格把控。

    • (1)免費質保期限:保修一年;(免費質保期期限起計方式:項目驗收合格并交付使用之日起)
      (2)我們為您全天(包括法定節假日)24小時電話保持暢通,及時為您解答疑慮,終生維修。(如需保修,公司將在24小時內派專業維修人員上門服務)
      (3)電話回訪:我們公司會根據項目工程的不同特點為客戶建立檔案信息庫,定期進行電話回訪。
      (4)上門回訪:公司根據電話回訪登記情況,對客戶信息進行綜合評估分析,定期上門對設備進行調試、檢查、保養,對于發現的問題及時處理,最大限度的降低廚具事故率,減少業主的損失。

    (1)將招標文件、投標文件和中標通知書視作合同一部分一并進入客戶合同檔案;
    (2)將工程平面布局圖、各種施工變更文件、施工工藝圖紙、各種產品說明書(復印件)、驗收資料、工程局部及整體產品圖片,并按照電子和書面兩種文件存入我公司本項目檔案。
    (3)建立客戶維修保養檔案,以便提供優質服務;
    (4)以上所有資料保管年限為20年。

    • 姓名

      職位

      技術職業

      聯系電話

    • 王工

      售后服務部主管

      電氣工程師

      029-84505507

    • 徐工

      工程部主管

      高級技工

      029-84505507

    • 焦工

      安裝維修工

      技工

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    • 李工

      安裝維修工

      高級技工

      89521033

    • 賈工

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